Uslovi korišćenja

Ovaj dokument definiše pravila, odgovornosti i obaveze korisnika prilikom korišćenja servisa dostpunog putem internet stranice „sprat.rs“ (u daljem tekstu: Platforma).

Uslugu pruža kompanija SPRAT DOO SUBOTICA , sa sedištem u Subotici (24000), Vladimira Nazora 7,. Firma je registrovana u Agenciji za privredne registre Republike Srbije pod matičnim brojem 22139410 i PIB-om  115299715 (u daljem tekstu: Kompanija).

Korišćenjem Platforme, korisnici potvrđuju da prihvataju ova pravila korišćenja i saglasni su da se njihov odnos sa Kompanijom u vezi sa uslugama reguliše u skladu sa ovim uslovima. Time se smatra da je između korisnika i kompanije zaključen ugovor o korišćenju usluga informacionog društva. Ovi uslovi važe kao opšti uslovi poslovanja u skladu sa Zakonom o obligacionim odnosima i primenjuju se zajedno sa svim posebnim dogovorima zaključenim između strana, pod uslovom da su im bili poznati ili su morali biti poznati u trenutku zaključenja ugovora.

Svaki korisnik koji pristupi sadržajima na ovoj Platformi obavezan je da postupa u skladu sa ovde navedenim uslovima korišćenja.

Integritet i karakteristike usluge

Platforma je namenjena za oglašavanje nekretnina na teritoriji Republike Srbije, uključujući stanove, kuće, poslovne prostore, placeve, garaže, parking mesta i druge vrste nepokretnosti, kako za prodaju, tako i za izdavanje. Osim oglasa, korisnicima je dostupan i informativni sadržaj koji pokriva aktuelnosti sa tržišta nekretnina.

Takođe, Platforma omogućava određene funkcionalnosti koje korisnicima olakšavaju procese kupovine, prodaje, zakupa ili uređenja nekretnina.

Svaka upotreba Platforme ili njenih pojedinačnih delova koja odstupa od ovde definisanih pravila smatraće se neovlašćenim korišćenjem i kršenjem uslova korišćenja.

Kompanija putem Platforme prenosi elektronsku komunikaciju koju su korisnici inicirali, ali ne učestvuje u stvaranju, izboru sadržaja, uređivanju ili odabiru primaoca tih poruka. Drugim rečima, Kompanija ne utiče na sadržaj ili tok prenosa elektronskih poruka između korisnika.

Internet oglašavanje na Platformi se omogućava u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije koji uređuju ovu oblast, uključujući propise o oglašavanju putem interneta.

Kompanija zadržava pravo da bez prethodne najave korisnicima, privremeno ili trajno, izmeni, ukloni ili nadogradi bilo koji deo Platforme ili sadržaj koji se na njega odnosi, uz poštovanje važećih zakonskih propisa i standarda poslovanja.

Svi datumi, rokovi i vremenske oznake prikazani na Platformi tumače se u skladu sa zakonodavstvom Republike Srbije, uključujući vremensku zonu i definisanje radnih dana.

Prava intelektualne svojine

Kompanija poseduje isključiva prava intelektualne svojine nad celokupnim sadržajem Platforme, uključujući njen softver, grafički dizajn, zvučne elemente, baze podataka i druge sastavne delove.

Svako korišćenje Platforme ili njenog dela koje se vrši bez prethodnog izričitog pisanog odobrenja Kompanije predstavlja povredu prava intelektualne svojine i može dovesti do pokretanja odgovarajućih pravnih postupaka u skladu sa važećim zakonima.

Na Platformi se takođe mogu nalaziti sadržaji nad kojima prava intelektualne svojine imaju treća lica — bilo fizička ili pravna. To se odnosi, između ostalog, na sadržaje koje unose korisnici (npr. tekstovi, fotografije i sl.), kao i na materijale koje dostavljaju poslovni partneri. Lica koja objavljuju takve sadržaje snose punu odgovornost za njihovu zakonitost.

Korisnici i druge strane koje unose sadržaje na Platformu izjavljuju i garantuju da poseduju odgovarajuća prava za objavljivanje tog materijala, uključujući autorska i druga imovinska prava, te da je njegovo korišćenje u skladu sa zakonima. Kompanija ne može snositi odgovornost za eventualne posledice koje bi nastale usled povrede tih prava, ukoliko sadržaj bude objavljen na Platformi u dobroj veri.

Svako fizičko ili pravno lice koje objavljuje sadržaj putem Platforme odgovorno je za njegovu usklađenost sa važećim zakonima, uključujući Zakon o oglašavanju i Zakon o elektronskoj trgovini, i snosi punu pravnu odgovornost za učinjeni sadržaj javno dostupnim.

Kategorije korisnika: posetioci i registrovani korisnici

Platforma je namenjena različitim vrstama korisnika, koji se prema načinu pristupa i korišćenja mogu podeliti na posetioce i registrovane korisnike.

Ovi uslovi korišćenja primenjuju se na sve korisnike bez izuzetka, bez obzira da li pristupaju Platformi anonimno ili putem registrovanog naloga.

Posetilac je svako lice koje pristupa Platformi putem interneta bez prethodne registracije ili prijave. Takav pristup je besplatan i omogućava uvid u javno dostupne sadržaje, ali ne omogućava aktivno korišćenje funkcionalnosti poput postavljanja oglasa.

Registrovani korisnik je lice koje je kreiralo nalog na Platformi u skladu sa procedurom definisanom ovim uslovima. Registracija je dostupna svim korisnicima i ne podrazumeva dodatne troškove.

Registrovani korisnici mogu biti:

• fizička lica starija od 18 godina,
• pravna lica.

Samo registrovani korisnici imaju pristup punom spektru funkcionalnosti Platforme, uključujući postavljanje oglasa, slanje upita, komentarisanje sadržaja bloga i druge interaktivne opcije. Pristup nalogu se vrši prijavom, pri čemu korisnik sam definiše lozinku, osim u slučajevima kada koristi pristup preko Google naloga. Korisnik je odgovoran za čuvanje lozinke i za sve aktivnosti koje se obavljaju putem njegovih pristupnih podataka.

Kreiranje naloga od strane fizičkog lica zahteva unos određenih ličnih podataka putem obrasca. Ti podaci se obrađuju u skladu sa zakonodavstvom o zaštiti podataka o ličnosti i u skladu sa Politikom privatnosti objavljenom na Platformi. Radi zaštite sistema od zloupotrebe, svaki korisnik mora verifikovati svoju email adresu i broj telefona, pri čemu isti kontakt podaci mogu biti povezani isključivo sa jednim korisničkim nalogom.

Oglašavanje od strane pravnih lica

Pravna lica imaju mogućnost korišćenja Platforme u svrhu oglašavanja nepokretnosti, uz napomenu da su sve standartne oglasne usluge u promotivnom periodu dostupne bez naknade, bez obzira na pravni status korisnika ili vrstu nekretnine. Ova pogodnost važi tokom prvih šest meseci od pokretanja Servisa.

U tom periodu, korisnici ne biraju pakete oglašavanja — sve funkcionalnosti dostupne su besplatno, bez ograničenja u obimu ili broju oglasa.

Pravna lica koja se oglašavaju na Platformi mogu uključivati:

1. Agencije za nekretnine – pravna lica i preduzetnici koji se bave posredovanjem u prometu nepokretnosti. Njima je omogućeno otvaranje tzv. glavnog naloga (krovnog), sa mogućnošću kreiranja više podnaloga sa različitim korisničkim ulogama:
   1. Agent – može kreirati i upravljati sopstvenim oglasima;
2. Vlasnici nepokretnosti koji nude nekretnine koje su već bile predmet pravnog prometa (npr. prodate, nasledđene i sl.) — takođe imaju pravo da objavljuju oglase u toku promotivnog perioda bez naknade.
3. Oglašivači novogradnje – uključujući preduzetnike, pravna i fizička lica koja nude stambene ili poslovne jedinice koje do trenutka oglašavanja još nisu bile prodate ili prenete — takođe mogu koristiti sve oglasne mogućnosti besplatno.

Po isteku promotivnog perioda, biće uvedene kategorije i paketi oglašavanja, o čemu će svi korisnici biti pravovremeno obavešteni putem Platforme.

Registracija pravnih lica dozvoljena je samo subjektima registrovanim u skladu sa važećim zakonima.

Registrovani korisnici su obavezni da redovno ažuriraju informacije u svom nalogu i bez odlaganja obaveste Platformu o bilo kakvim promenama podataka.

U svakom trenutku, registrovani korisnik ima pravo da zatraži deaktivaciju ili potpuno brisanje naloga slanjem zahteva na adresu: love@sprat.rs

Oglašavanje putem Platforme

Kompanija omogućava korisnicima objavljivanje oglasnih poruka isključivo putem interneta, delujući u ulozi posrednika u prenosu tih sadržaja.

U skladu sa važećim zakonskim odredbama (član 45. stav 9. u vezi sa članom 19. Zakona o oglašavanju), oglašivači nisu u obavezi da dostavljaju oglasnu deklaraciju, ali su dužni jasno se identifikovati prilikom korišćenja usluge oglašavanja.

Sav sadržaj koji korisnici postavljaju na Platformu mora biti verodostojan, tačan i unet u odgovarajuću kategoriju, u skladu sa pravilima navedenim u ovim Uslovima korišćenja.

Pun zakonski teret odgovornosti za zakonitost i istinitost oglasne poruke snosi isključivo korisnik koji je oglas objavio. Zabranjeno je oglašavanje koje obmanjuje, podstiče diskriminaciju, koristi prikrivene ili uporedne metode oglašavanja ili na bilo koji način dovodi korisnike u zabludu, u skladu sa Zakonom o oglašavanju.

Korisnik koji postavlja sadržaj na Platformu garantuje da ima sva prava i ovlašćenja nad objavljenim materijalom (tekstovi, fotografije, vizuelni elementi i dr.), uključujući i prava intelektualne svojine, i snosi odgovornost za svaku eventualnu povredu tih prava.

Kompanija zadržava pravo da ne objavi ili da ukloni sadržaj sa Platforme ukoliko isti:

• krši zakone Republike Srbije,
• sadrži neprikladan, uvredljiv ili neetičan sadržaj,
• nije u skladu sa misijom Platforme,
• ne predstavlja oglas koji se odnosi na prodaju ili zakup nepokretnosti.

Objavom oglasne poruke, korisnik daje Kompaniji neopozivu saglasnost da tu poruku učini dostupnom javnosti putem Platforme, kao i da je deli kroz druge servise i medije sa kojima Kompanija ima saradnju, bez dodatne naknade.

Dalje korišćenje i prenošenje sadržaja koji je objavljen na Platformi od strane trećih lica dozvoljeno je isključivo uz prethodno pismeno odobrenje Kompanije, uz jasno navođenje izvora i linka ka originalnoj objavi.

Kompanija ne sprovodi moderaciju korisničkih oglasa i ne utiče na njihov sadržaj. Korisnik snosi punu pravnu odgovornost za sve informacije koje objavi. Ipak, Kompanija zadržava pravo da, radi očuvanja kvaliteta prikaza, izvrši osnovne pravopisne ili jezičke korekcije, bez menjanja značenja i poruke oglasa.

Korisnik koji postavi sadržaj na Platformu daje Kompaniji pravo da isti koristi za sopstvenu promociju, kao i za edukativne i druge nekomercijalne svrhe, bez dodatne naknade.

Postavljanje oglasa na Platformu ne ograničava korisnika da isti sadržaj objavljuje i na drugim mestima ili platformama po svom izboru.

Objavljivanje oglasnih poruka

Svi korisnici koji su registrovali nalog na Platformi imaju mogućnost da samostalno postavljaju oglase putem formulara dostupnog na sajtu. Radi funkcionalnosti sistema i boljeg korisničkog iskustva, određena polja u formularu su obavezna za popunjavanje. Neka od tih obaveznih polja korisnici imaju mogućnost da sakriju iz javnog prikaza radi zaštite svoje privatnosti — u tom slučaju, podaci ostaju vidljivi isključivo Kompaniji, ali ne i posetiocima sajta.

Agencije za nekretnine (pravna lica i preduzetnici koji se bave posredovanjem) imaju dodatnu opciju postavljanja oglasa putem automatske integracije. Ova tehnička mogućnost omogućava automatski prenos oglasa sa njihove baze na Platformu, sa automatskim ažuriranjem .

Kombinacija oba načina postavljanja oglasa nije omogućena.

Korisnici se obavezuju da sve informacije koje dobiju korišćenjem Platforme, uključujući kontakt podatke drugih korisnika, koriste isključivo u svrhu u kojoj su podaci objavljeni. Svako drugo korišćenje predstavlja kršenje ovih Uslova i može imati pravne posledice u skladu sa važećim propisima.

Nakon objavljivanja, oglas ostaje aktivan u sistemu 30 dana, osim ako korisnik ne odluči da ga samostalno deaktivira pre tog roka. Po isteku tog perioda, oglas se automatski uklanja iz aktivnog prikaza, ali se može ponovo aktivirati novim postavljanjem.

Tokom trajanja promotivnog perioda, svi oglasi i funkcije vezane za njihovo isticanje biće dostupni korisnicima bez naknade. Nakon završetka promotivnog perioda, biće uvedene komercijalne opcije oglašavanja, o čemu će korisnici biti blagovremeno obavešteni.

Usluge i cenovna politika

Registrovani korisnici su obavezni da svoje oglase postavljaju u odgovarajuću kategoriju, u skladu sa vrstom korisnika i karakteristikama nepokretnosti koju oglašavaju, kako je definisano u ovim Uslovima korišćenja.

Pored osnovne usluge oglašavanja, Platforma nudi i dodatne funkcionalnosti koje imaju za cilj poboljšanje vidljivosti oglasa i lakše povezivanje sa potencijalnim zainteresovanim licima. Ove funkcionalnosti obuhvataju različite opcije promocije i isticanja oglasa.

Osim oglašavanja, korisnicima su na raspolaganju i brojni informativni alati i sadržaji u vezi sa tržištem nepokretnosti u Republici Srbiji, uključujući:

• uvid u cene kvadrata u različitim regijama,
• procenu tržišne vrednosti nepokretnosti,
• savete i odgovore na najčešća pitanja u vezi sa kupovinom, prodajom i izdavanjem,
• savete o opremanju nepokretnina,
• kalkulatore za kredite, osiguranje, troškove i kreditnu sposobnost.

U promotivnom periodu, koji važi šest meseci od pokretanja Platforme, sve funkcionalnosti i usluge oglašavanja, uključujući opcije isticanja i promocije oglasa, dostupne su svim korisnicima potpuno besplatno.

Po isteku promotivnog perioda:

• Biće objavljen detaljan cenovnik, koji će sadržati pregled dostupnih usluga, njihovo trajanje, uslove korišćenja i cene.
• Cenovnik će biti dostupan na adresi: www.spat.rs/cenovnik.
• Sve promene u vezi sa cenama biće jasno objavljene na Platformi, najmanje 10 dana pre nego što stupe na snagu, u skladu sa zakonskim odredbama i dobrom poslovnom praksom.

Korisnici će o svim izmenama biti blagovremeno obavešteni putem samog Servisa ili putem kontakt informacija unetih prilikom registracije.

Obaveštavanje korisnika

Korišćenjem Platforme, korisnik daje saglasnost da može povremeno primati informativne poruke koje se odnose na rad i sadržaj Platforme, dostupne funkcionalnosti, tehnička unapređenja, kao i druge relevantne informacije povezane sa uslugama Kompanije.

Komunikacija sa korisnicima može se vršiti putem različitih kanala, uključujući (ali ne ograničavajući se na): elektronsku poštu (e-mail), SMS poruke, Viber, telefonske pozive i slične oblike digitalne i direktne komunikacije.

Korisnik može u bilo kom trenutku izraziti želju da ne prima određeni tip obaveštenja, u skladu sa politikom privatnosti objavljenom na Platformi.

Smernice za korišćenje Servisa

Registrovani korisnici se obavezuju da poštuju sledeće smernice prilikom postavljanja sadržaja na Servis. Platforma zadržava pravo da, prema sopstvenoj proceni, bez prethodnog obaveštenja ukloni ili odbije objavljivanje sadržaja koji nije u skladu sa Uslovima korišćenja, uključujući (ali ne ograničavajući se na):

• Postavljanje sadržaja u neodgovarajuće rubrike ili kategorije.
• Dupliranje oglasa (identičan sadržaj objavljen više puta).
• Oglašavanje kupovine ili otkupa umesto prodaje/izdavanja nepokretnosti.
• Postavljanje neprimerenih ili neautentičnih fotografija (npr. sa oznakom „prodato“, logotipima, kontakt podacima i sl.).
• Oglase koji sadrže više nepokretnosti ili usluga u jednom oglasu.
• Bilo kakav sadržaj koji je uvredljiv, diskriminatoran, netačan, uznemirujući, neprimeren, ili predstavlja povredu prava trećih lica (uključujući autorska i žigovna prava).
• Promociju kriminalnih aktivnosti, distribuciju neželjenih poruka (spam), pokušaje prevare, korišćenje malicioznih softvera i sl.
• Prikupljanje ličnih podataka bez dozvole korisnika.
• Svaku aktivnost koja zaobilazi ili narušava bezbednosne mehanizme Servisa.

Platforma zadržava pravo da nadgleda aktivnosti na Servisu i, u slučaju utvrđenih kršenja ovih smernica, preduzme odgovarajuće mere – uključujući obustavu naloga, uklanjanje sadržaja i, ako je potrebno, saradnju sa nadležnim organima.

Ograničenje odgovornosti

Servis predstavlja platformu za oglašavanje i informisanje, ali ne pruža usluge posredovanja niti profesionalne konsultacije u vezi sa prometom nepokretnosti. U tom smislu:

• Kompanija ne snosi odgovornost za tačnost, zakonitost, istinitost i potpunost sadržaja koji postavljaju korisnici Servisa.
• Korisnici prihvataju da su isključivo odgovorni za sav sadržaj koji objave, kao i za posledice koje iz toga proisteknu.
• Kompanija ne garantuje da će oglašivači dobiti upite ili zaključiti pravni posao na osnovu objavljenih oglasa.
• Ne postoji garancija da treća lica nisu sačuvala podatke iz oglasa dok su bili javno dostupni, niti da ih neće koristiti za kontaktiranje.
• U slučaju privremene nedostupnosti Servisa zbog održavanja, unapređenja sistema ili tehničkih smetnji, Kompanija ne snosi odgovornost
• Komanija može bez prethodne najave menjati, ograničiti ili ukinuti pojedine funkcionalnosti Servisa, u skladu sa zakonima i dobrim poslovnim običajima.
• Kompanija ne preuzima odgovornost za bilo koju vrstu štete (materijalnu ili nematerijalnu), koja bi mogla nastati kao posledica nepravilnog korišćenja Servisa, tehničkih grešaka, zloupotreba od strane korisnika ili trećih lica, ili iz razloga van kontrole Kompaniji.
•  
• Jurisdikcija i rešavanje sporova
• Poslovanje Platforme putem ovog Servisa regulisano je odredbama Zakona o oglašavanju, Zakona o elektronskoj trgovini, Zakona o obligacionim odnosima, Zakona o autorskom i srodnim pravima, Zakona o žigovima, Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, kao i drugim relevantnim pozitivnim propisima Republike Srbije.
• Na sve što nije regulisano ovim Uslovima korišćenja primenjivaće se odredbe važećih propisa Republike Srbije.
• Platforma je posvećena očuvanju i primeni prava na zaštitu podataka o ličnosti koja uživaju fizička lica, kao i autorskog prava i prava intelektualne svojine uopšte, u skladu sa zakonskim i podzakonskim aktima Republike Srbije, pravilima informacione struke i dobrim poslovnim običajima.
• Korisnik i Platforma se obavezuju da eventualne sporove koji nastanu u vezi sa korišćenjem Servisa pokušaju da reše mirnim putem, pregovorima.
• Ukoliko pregovori ne daju rezultat, strane su saglasne da je za rešavanje spora nadležan stvarno nadležni sud u Subotici, osim u slučajevima kada je zakonom propisana nadležnost drugog suda.

·        

• Završne odredbe
• Ovi Uslovi korišćenja objavljuju se na uobičajen način, putem internet stranice Servisa dostupne na adresi: www.sprat.rs
• Platforma zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ili dopuni ove Uslove korišćenja, uz obavezu da takve izmene objavi u prečišćenom tekstu na Servisu i da o tome obavesti sve registrovane korisnike najmanje 10 dana pre početka primene izmena.
• Ovi Uslovi korišćenja objavljeni su dana 06.10. 2025 godine na Servisu, a stupaju na snagu 16.10.2025. godine.